Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - Frigluna

Gültig ab 2026 für alle Bestellungen über Frigluna (Domain: frigluna.top).

1. Vertragsparteien

Vertragspartner ist die Frigluna AG mit Sitz an der ETH Zürich, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz, im Folgenden „Frigluna“ genannt.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

Frigluna bietet professionellen Service rund um AI-Kühlsysteme und intelligente Kaltlagerlösungen, einschließlich Beratung, Installation und Wartung.

2.2 Informationsprodukte

Digitale Handbücher und Schulungskurse zu AI-Kühlschrank-Technologien und Smart Cold Storage Appliances, bereitgestellt als Download.

2.3 Waren

Physische AI-Refrigeratoren und Smart Cold Storage Appliances, die über Frigluna erworben werden können.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung. Frigluna behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

4. Rückerstattungsrichtlinien

Die folgenden Regelungen gelten je nach Leistungstyp:

4.1 Dienstleistungen

Stornierungen sind bis zum Ablauf von 7 Kalendertagen vor dem vereinbarten Termin möglich. In diesem Fall wird der volle bezahlte Betrag rückerstattet. Kunden können den Termin alternativ ohne zusätzliche Gebühren auf eine andere Person oder ein anderes Datum umbuchen. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da Ihre Ressourcen bereits fest eingeplant sind.

4.2 Informationsprodukte

Da digitale Lehrmaterialien und Schulungskurse unmittelbar nach Kauf zugänglich gemacht werden, besteht gemäß §–312g BGB kein Widerrufsrecht. Aus diesem Grund sind Rückerstattungen bei Informationsprodukten ausgeschlossen. Wir empfehlen, alle Produktbeschreibungen vor dem Erwerb sorgfältig zu prüfen.

4.3 Waren

Verbraucher haben das Recht, erhaltene Waren innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Frigluna übernimmt die Kosten der Hin- und Rücksendung. Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Ausgeschlossen sind individuell nach Kundenvorgaben angefertigte Produkte.

5. Kontakt und Support

ETH Zürich
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41761683808
Geschäfts-ID: CHE-283.167.035
Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.